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    淺談人際交往意識與技巧

    http://www.4xet.com 2019-03-20 13:42 河南教師招聘 [您的教師考試網]

    考察人際交往意識與技巧的題,考官是想通過考生的回答,來判斷考生對人際關系的處理方式是否符合考生所報考單位的要求。對于教師來說,需要處理的人際關系包括:教師與教師、教師與家長、教師與學生。其實這類型的題好答也不好答,因為他的答題方法很簡單,拿到一道人際類的題,我們先找人找事,即找矛盾點,把題目涉及到的所有矛盾有條理的一次解決就可以了。

    1.先說導語,也就是開場白該說什么,避免套路化,我們可以就這題目中的矛盾,說其對立面,這樣答題就緊緊圍繞著所答的題,使得每個題的導語就都不一樣了,比如:

    同事小王總是“三分鐘熱度”,經常提出各種意見,如果意見不被采納,小王就會垂頭喪氣,即使意見被采納,也不踏踏實實把工作做好,影響了你們的工作進度,你怎么辦?

    【導語】同事之間積極配合、認真工作,有利于工作的順利開展,但小王的態度和行為卻影響了工作的順利進行。作為小王的同事,我要積極幫助小王采取有效的方法改正,使他積極地投入到工作中,并保證整個團隊的工作進度。

    2.中間部分,也就是解決問題的部分,就要根據一定的原則來答,同學們一定要注意,處理好人際關系的目的是為了更好的工作,所以千萬不要一味的處理人際關系,把題目中涉及的工作給忘了。具體的原則如下:以工作為重原則;有效溝通原則;原則性與靈活性相統一;服從上級但不盲目服從的原則;保護自己的原則。

    還拿上個例題來說:

    首先,給予肯定和支持。應該肯定并贊揚小王經常提出各種意見的熱情,他的這種積極思考問題的態度也是值得我學習的,鼓勵小王繼續把這種主人翁意識保持下去。

    其次,給出切實合理的建議。向小王說明白并不是每一個意見都能夠被采納的,我也有很多自以為很好的意見最終沒有被領導采納,不應該因為意見沒有被采納而垂頭喪氣,這樣不僅影響自己的工作、不利于自己的成長,而且還會影響整個團隊的工作,在此基礎上真誠地站在他的角度幫他提出一些切實可行的解決辦法,特別是在操作層面如何去完成他的一些好的想法。

    再次,學為人師,行為世范。在我遇到了同樣的情況的時候主動與小王共同研討,并把自己的想法與小王進行分享,希望能夠通過這樣潛移默化的影響,可以讓我們共同進步,一起成長。

    最后,在以后的工作中要不斷地鼓勵小王,并且與小王相互督促積極認真工作,在小王需要的時候配合他做好工作,以確保單位的正常工作進度與同事間的良好關系。

    總之在答人際類的題的時候,大的方向要把握好,就是將題目中的矛盾一一找出,逐一解決就可以了,但要切記避免套路化,要緊緊圍繞著題來答。

    責任編輯:大白

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